Доставка заказанной продукции осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 00:00. В течение трех рабочих дней, не считая дня приема заказа.
Накануне доставки, в интервале с 18:00 до 21:00, курьерская служба созванивается и подтверждает факт доставки на следующий день.
За час до доставки, водитель звонит и предупреждает о своем приезде.
Доставка матрасов в пределах МКАД — бесплатно.
Доставка аксессуаров (наматрасники, подушки, готовые чехлы) и оснований:
- При заказе от 10 000 рублей доставка в пределах МКАД — бесплатно.
- При заказе до 10 000 рублей доставка в пределах МКАД — 500 рублей.
- При любой сумме заказа доплата за доставку в пределах Третьего транспортного кольца — 500 рублей.
- Доставка за пределы МКАД — 50 руб/км. (удаленностью до 50 км от МКАД).
Доставка к определенному времени (интервал 3 часа)
- Доставка c 11:00 до 19:00 доплата 1 000 рублей.
- Доставка 19:00 до 21:00 доплата 2 000 рублей.
Подъем на этаж
- Подъем на лифте — бесплатно (кроме серии RM Individuell)
- Ручной подъем — 100 руб/этаж (начиная с 1 этажа).
- Подъем на лифте матраса RM Individuell шириной до 120 см. — 500 руб.
- Подъем на лифте матраса RM Individuell шириной от 120 см. — 1 000 руб.
- Ручной подъем матраса RM Individuell шириной до 120 см. — 300 руб/этаж (начиная с 1 этажа).
- Ручной подъем матраса RM Individuell шириной от 120 см. — 500 руб/этаж (начиная с 1 этажа).
- Подъём в частном доме согласовывается на месте. Зависит от размера матраса и сложности заноса по лестничному пролёту.
Утилизация старого матраса
- Утилизация матраса шириной до 120 см. — 1 000 рублей.
- Утилизация матраса шириной от 121 до 180 см. — 1 500 рублей.
- Утилизация матраса шириной от 181 см. — 2 000 рублей.
Сборка основания
- Основание Евростандарт цельносварное (прикрутить ножки) — 200 рублей.
- Основание Разборное до ширины 90 см (одинарное) — 500 рублей.
- Основание Разборное от ширины 120 см (двойное) — 800 рублей.
Оплата заказа
- Расчет наличными: Оплата производится наличными курьеру при получении заказа.
- Расчет банковской картой: Оплата производится банковской картой через мобильный терминал у курьера при получении заказа.
- Онлайн-оплата: Оплата товара онлайн через платёжный сервис «Robokassa». К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard, МИР, а также электронные деньги, терминалы, интернет-банки и карты Халва.
Самовывоз в Москве
Обязательное условие: Предварительно оставить заявку.
Адрес: Москва, Донецкая улица, дом 30, корпус 1, секция 1, салон Кровати и матрасы (ЖК Домашний, вход со двора).
Контактный телефон: +7 495-780-20-40.
Режим работы: Понедельник — суббота с 10:00 до 20:00, воскресенье с 10:00 до 18:00.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Доставка заказанной продукции осуществляется ежедневно с 10:00 до 00:00. Срок доставки до десяти рабочих дней, не считая дня приема заказа.
- При заказе от 20 000 рублей доставка в пределах КАД — бесплатно.
- Доставка за пределы КАД — 55 руб/км. (удаленностью до 50 км от МКАД).
При заказе до 20 000 рублей стоимость доставки в пределах КАД:
- Матрас в вакуумной упаковке — 1000 рублей.
- Полноразмерный матрас или основание до 120х200 см. — 1000 рублей. За каждый последующий товар в заказе доплата 200 рублей.
- Полноразмерный матрас или основание от 120х200 см. до 160х200 см. — 1100 рублей. За каждый последующий товар в заказе доплата 250 рублей.
- Полноразмерный матрас или основание от 160х200 см. — 1200 рублей. За каждый последующий товар в заказе доплата 350 рублей.
- Подушки и защитные наматрасники — 500 рублей. За каждый последующий товар в заказе доплата 200 рублей.
- Доставка топперов Domino FRAU HILDA 3 и FRAU HILDA 6 — 50% от стоимости доставки полноразмерного матраса. Например, стоимость доставки FRAU HILDA 3 160х200 см. — 600 рублей. За каждый последующий товар в заказе доплата по условиям доставки полноразмерных матрасов.
Подъем на этаж
- Подъём на лифте — 150 рублей.
- Ручной подъем — 250 руб/этаж (начиная с 1 этажа).
Оплата заказа
- Расчет наличными: Оплата производится наличными курьеру при получении заказа.
- Расчет банковской картой: Оплата производится банковской картой через мобильный терминал у курьера при получении заказа.
- Онлайн-оплата: Оплата товара онлайн через платёжный сервис «Robokassa». К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard, МИР, а также электронные деньги, терминалы, интернет-банки и карты Халва.
Самовывоз в Санкт-Петербурге
Самовывоз заказанной продукции осуществляется из терминала транспортной компании Балтийский Курьер.
Адрес: Санкт-Петербург, Транспортный переулок, дом 11 лит. А, помещение 12.
Контактный телефон: +7 812 313-24-72.
Бесплатное хранение заказанной продукции до 10 дней.
Доставка матрасов по России
- При заказе от 25 000 рублей доставка до терминала ТК DPD — бесплатно.
- Бесплатная доставка действует только на матрасы в рулоне, подушки, чехлы и наматрасники.
Список городов с бесплатной доставкой:
- Альметьевск, Астрахань, Армавир
- Балаково, Барнаул, Белгород, Бор, Брянск
- Великий Новгород, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Воскресенск, Выборг
- Горно-Алтайск, Грозный
- Дзержинск
- Егорьевск, Екатеринбург
- Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола
- Казань, Калуга, Каменск-Уральский, Кемерово, Клин, Коломна, Кострома, Краснодар, Курган, Курск
- Липецк
- Магнитогорск, Махачкала, Миасс, Мурманск
- Набережные Челны, Нальчик, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новочеркасск, Ногинск, Ноябрьск
- Обнинск, Омск, Орёл, Оренбург, Орехово-Зуево, Орск
- Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск
- Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань
- Самара, Саранск, Саратов, Севастополь, Серпухов, Симферополь, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар
- Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Туапсе
- Ульяновск, Усинск, Уфа, Ухта
- Ханты-Мансийск
- Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск
- Шахты
- Электросталь, Элиста, Энгельс
- Ярославль
Оплата заказа
- Наложенный платёж: Оплата производится наличными или банковской картой при получении заказа.
- Онлайн-оплата: Оплата товара онлайн через платёжный сервис «Robokassa». К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard, МИР, а также электронные деньги, терминалы, интернет-банки и карты Халва.
Доставку матрасов в другие города России мы осуществляем в сотрудничестве с транспортными компаниями.
Стоимость доставки товаров в ваш регион, мы рассчитываем индивидуально, выбирая наиболее выгодные для вас условия.
Мы работаем с ПЭК, Деловые линии, КИТ, Энергия, СДЭК, DPD и другими транспортными компаниями.
При расчете стоимости доставки необходимо учитывать, что транспортные компании не отправляют матрасы без жесткой упаковки (обрешетки).